Toute entreprise, municipalité ou région possède une image de marque qu’elle soit négative, neutre ou positive. Une image de marque, c’est l’addition des perceptions, des pensées et des sentiments qu’ont les gens face à vous. Créer une image de marque, c’est orchestrer les messages et les expériences associées à la marque afin de s’assurer qu’ils soient les plus distincts, évocateurs, mémorables et gratifiant que possible. La décision de vivre, de visiter ou d’investir dans une ville est basée sur la foi et la confiance parce que les personnes se basent sur de l’intangible.
Pourquoi donc avoir une image de marque performante ?
Pour vos clients (résidents, visiteurs ou investisseurs)
- Apporte une tranquillité d’esprit en augmentant la confiance
- Sauve du temps et des efforts
- Simplifie les choix
- Leur font sentir bien en étant associé avec la marque
- Touche leurs besoins et désirs
- Amène une valeur ajoutée et des bénéfices
Pour vos gestionnaires marketing-communications
- Leur fourni une ligne directrice claire
- Amène une approche marketing unifiée et coopérative
- Établi dans la tête des clients un élément distinctif clair, d’une grande valeur et durable
- Fourni un canevas pour construire son image de marque avec force, constance et évite les contradictions et les changements constants dans le graphisme, les messages et les images
- Permet un meilleur retour sur l’investissement des actions marketing
- Autorise un coût des produits vendus optimal au lieu de se fier aux rabais et aux promotions
- Introduit une manière plus persuasive et efficace de communiquer avec ses clients
Pour votre communauté en général
- Créer un point de ralliement pour les organisations publiques, privées et sociales qui se fient à l’image de leur ville et à son pouvoir de séduction
- Augmente le respect, la reconnaissance, la loyauté et possiblement la célébrité
- Corrige les perceptions « passées date » ou inappropriées
- Augmente les revenus des intervenants, les marges de profit et les revenus de taxes
- Augmente l’intérêt pour les produits locaux
- Augmente votre capacité d’attirer, de recruter et de garder des travailleurs de qualité
- Fourni la base pour le développement futur de produits, de nouvelles PME et de nouveaux investissements
- Bonifie la fierté et l’implication locale
- Permet un retour plus rapide pour les villes affectées par une crise (désastre ou mauvaise publicité)
- Diminue le taux de rotation des PME
- Participe à un élargissement de sa structure économique
Nous vous aiderons ainsi à définir et à développer une image globale qui touche tous les secteurs d’activités dont le tourisme.
